تجربة العملاء وأنظمة2026

منصة الاستبيانات وقياس رضا العملاء

منصة متعددة الاستبيانات لإنشاء الأسئلة والهوية الخاصة بكل استبيان وعرض النتائج والتقارير.

01التحدي

ما الذي كان يحتاج إلى تغيير؟

الحاجة كانت لأداة بسيطة للمستخدم النهائي لكن مرنة للإدارة، مع أكثر من استبيان ونتائج منظمة.

02الحل

بنينا نظاماً يسمح بإدارة عدة استبيانات، لوغو ومقدمة ورسالة شكر وأسئلة مختلفة لكل استبيان، مع لوحة نتائج وصلاحيات.

03النتيجة

أصبحت الشركات قادرة على جمع Feedback منظم وتحويله إلى تقارير قابلة للمتابعة.

هل لديك فكرة؟